A coaching folyamat valamely konkrét fejlődési igényre épülő, jellemzően 6-10 üléses közös munka, amely során a kliens saját erőforrásaira építünk. A probléma feltárását és megértését, a megoldási lehetőségek számba vételét, a döntéseket és elhatározásokat a coach kérdésekkel és speciális technikákkal segíti.
A coaching ülések témája lehet magánéleti vagy munkahelyi fejlődési igény, egy döntés előkészítése, vagy felkészülés valamilyen eseményre.
A team coaching során formálódó vagy működő csoportokkal dolgozunk, egy közösen megfogalmazott fejlődési cél vagy problémafeltárás érdekében. A csoportmunkát általában vezetői interjú és csoportinterjú előzi meg. A team coaching időtartama függ a megfogalmazott céltól és a csoport létszámától, az alkalmak min. 2 óra hosszúságúak.